Развитие туристического рынка или почему самостоятельное бронирование лучше.

30.03.2011

Много споров ведется о том, что лучше: бронировать у местного ТО (например, российского) или на сайтах бронирования в сети. Предлагаем вашему вниманию небольшую статью на примере СНГ и Таиланда.  Для начала давайте разберемся, кто есть кто.

ТА - турагентство, это компания которая сама ничего не делает, только предлагает вам купить пакет или отдельные туристические сервисы (отели, билеты, трансферы и прочее), предоставляемые туроператором в своей стране (отправляющим ТО). Туристическое агентство получает комиссию за свои услуги.

ТО (отправляющий ТО) - туроператор, в СНГ принято называть компанию, которая формирует тур продукт. Однако в России такие компании зачастую покупают только билеты и добавляют их в пакеты, которые организуются реальным туроператором (в народе - принимающей компанией).

Принимающая сторона (принимающий ТО) - это реальный туроператор, который организует и продает туристический продукт в точке пребывания туриста.  Следует отметить, что туристический продукт создается именно принимающим ТО в стране посещения, а совсем не отправляющим ТО. В данной статье отнесем ТО стран СНГ в категорию отправляющий ТО или ОТО, а реального ТО, назовем принимающий ТО или ПТО.

Обычная практика путешествий у многих туристов - придти в ТА, которое купит тур в ТО, а тот купит в ПТО, которое в свою очередь самостоятельно купит отели, билеты и организует все на месте. Как мы видим много посредников в этой цепочке … и все должны что то заработать. В итоге для потребителя стоимость оригинального туристического продукта возрастает.  Если же вы бронируете самостоятельно, или система бронирование отправляет вас к ПТО или вы бронируете напрямую у ПТО. ( Вы так же можете бронировать напрямую отели и билеты, но стоимость будет выше, чем у систем бронирования или ПТО, так как они дают отелям, авиакомпаниям локальные гарантии и объемы.)  Рассмотрим плюсы и минусы каждого вида бронирования:

Через ТА или ТО

Плюсы:
1. с вами нянчатся и вам не нужно уметь думать
2. вам все оформляют в одном месте
3. в некоторых случаях, массовые программы выходят дешевле

Минусы:
1. Цена бывает завышенной из-за количества посредников
2. Ни ТА, ни ТО зачастую не располагают реальными знаниями направления
3. Вам пытаются навязать стандартные, наработанные групповые программы или предлагают индивидуальные варианты на 40-100% дороже реальной стоимости.
4. Продавая вам продукт, вам рассказывают "сказки" о отелях и их звездочности или включенных услугах, о которых не знает ПТО.
5. С вас берут предоплату, которая зачастую не поступает вовремя к ПТО и отелям. За ваши деньги, кредитуется ТО и у вас могут возникнуть проблемы при вылете, заезде или выезде из отелей. Яркое тому подтверждение Капитал тур, которые просто не оплатил тысячи бронирований по всему миру. И клиентам пришлось повторно оплачивать свои брони на месте еще раз, а теперь они пытаются получить свои деньги с туроператора, который обанкротился. Финансовые гарантии не покрывают всех туристов, а правительство России не имеет своего фонда для материальной поддержки.
6. Даже если все прошло нормально, вы обычно покупаете групповой пакет и постоянно ждете свой автобус, проводите в дороге больше времени и вам постоянно навязывают дорогие экскурсии или ювелирку. В групповых вариантах ПТО предоставляют минимальные цены ТО, и как следствие пытаются компенсировать убытки, предлагая сервисы по завышенной цене на месте)
7. Пакет сделан не для вас лично, а для всех, поэтому выбор отелей минимальный, а их качество зачастую хуже (известный вариант - селить клиентов в отеле на отшибе, что бы легче было продавать свои услуги на месте). К тому же на отдыхе вы постоянно получаете группу соотечественников, с которыми вам может быть не уютно.
Самостоятельно

Плюсы:
1. Привлекательные цены.
2. ПТО точно знает страну и что продает.
3. Огромный выбор любых программ. И вопреки расхожему мнению, есть дешевые групповые, индивидуальные с минимальным сервисом или полные варианты. Фактически выбор в десятки, если не в сотни раз лучше.
4. ПТО не будет вам рассказывать, что в тур включено, больше, чем указано в программе, не будет преувеличивать, так как на месте этой же компании придется решать проблемы.
5. Деньги, которые от вас получают системы бронирования и ПТО всегда идут в отели/авиакомпании. Это легко проверить, вы можете позвонить в отель и получить ответ по статусу вашей брони и её оплате. Авиабилеты выписываются только после полной оплаты и авиакомпания подтверждает это в электронных билетах. В Таиланде также у всех ПТО есть финансовые гарантии. В дополнение есть правительственный фонд, для покрытия задолжностей ПТО в случае банкротства или помощи туристам при форс-мажорах.
6. Вы можете ехать как в группах, так и индивидуально. При этом сервис организуется четко по расписанию, и даже самый бюджетный вариант не сравнится в качестве с пакетным туром. Более того, вас не пытаются "развести" на что то, так как ПТО уже заработал, продав вам услугу и вы сами решаете, нужно ли вам что то дополнительно в поездке.
7. Не зависимо, делаете ли вы бюджетную поездку или наоборот ВИП класса, вы выбираете и получаете только те услуги, которые  вам нужны, вы платите только за то, что вас устраивает. Следовательно, вы можете даже не столкнуться с группами, а отдыхать в отеле лучше и дешевле, чем если бы брали пакет от ТО.
8. Бронируя напрямую, вы получаете скидки, бесплатные ночи, трансферы или экскурсии. ПТО не пытается вам продать бесплатные сервисы, в отличии от ТО, которые получив бонусы не предлагают их клиентам.

Минусы:
1. вам нужно подумать над своими желаниями и возможностями и сделать выбор услуг, потратив свое время.
2. Зачастую вам приходится покупать билет отдельно, а остальные услуги (отели/трансферы и прочее) отдельно.

НА НАШЕМ САЙТЕ ВЫ ВСЕ СВОИ ЖЕЛАНИЯ СМОЖЕТЕ ВОПЛОТИТЬ В ЖИЗНЬ.

Если Вы не желаете искать и тратить свое время на покупку билетов и т.д.,воспользуйтесь услугами представителей в России и Казахстане,которые подберут Вам нужный вариант под Ваш бюджет.

Не важно в каком городе Вы живете,представители все подготовят для того, что бы Вам комфортно и удобно было вылететь из Вашего города.

Все координаты представителей есть на странице CONTACT

Поиск дешевых авиа билетов

Поиск дешевых авиабилетов онлайн по 728 авиакомпаниям.
Спецпредложения на авиабилеты и распродажи.
 

Отзывы о нашем отеле в Паттайе

Отзывы гостей после проживания в нашем апарт отеле в Паттайе

Наши ВИДЕО-РОЛИКИ

Видео ролик СВАДЬБЫ В ТАИЛАНДЕ

Фото-видео ролик ВИДЫ ТАИЛАНДА

Праздники Таиланда
Рейтинг www.intergid.ru

TBS 100x100